お家づくりをはじめる時、気になる工務店やハウスメーカーさんを
まわられるかと思います。
この会社のデザインがステキ。間取りが理想。広さが丁度良い。などなど、
この会社でお家づくりを進めようと決断する際の判断材料は様々だと思いますが、
最終決め手となるのはやはり人ではないでしょうか?
食事をするお店…いくら美味しくてもスタッフさんの愛想が悪かったり
態度が悪かったら、また行こうとはなりませんよね。
お家の場合は、1番最初に会ってお話しするのは住宅コンサルタントです。
そして会社によって異なりますが、ご契約前に設計コーディネーターとお話しする機会もあります。
自分たちの希望要望をよく聞いてくれ、真摯に向き合い、一生懸命動いてくれるスタッフ。
お悩みを聞き、提案をし、解決法を提示してくれる。
話しやすいというのも大事です。
お施主様がスタッフに気を使ってしまうなんて、悲しすぎます。
この会社なら自分たちの建てたい家を建てられる。
だからスタッフの人との相性はよくないけど、ここで建てようか・・・。
お家は建ててから大事です。
本当のお付き合いが始まるのは、お引き渡し後と言っても過言ではありません。
担当スタッフとのコミュニケーションがとっても大切です。
不安を1つ1つ解消し、お客さまの想いをカタチにするには
コミュニケーションが欠かせません。
不安を解消するのはもちろんのこと、家族構成やライフスタイルも
十分に伺い、お家づくりを楽しみ、ご家族の未来を一緒に創り上げていく。
最適な間取り、快適さ、デザイン、安心、安全・・・。
とっても大切なことですね。
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